4 ধরণের ফ্রিল্যান্সিং ক্লায়েন্ট এবং কীভাবে তাদের খুশি করা যায়

লোক-সন্তুষ্টি সবসময় একটি দুর্বলতা হয় না

আনসিপ্ল্যাশ-এ আলী ইয়াহিয়া ছবি

আমি সবসময়ই জনগণের সন্তুষ্ট ছিলাম।

দুর্বলতা হিসাবে এটি একটি ভয়ানক জিনিস। (আপনি অনেক কিছু নিয়েছেন ... কিন্তু একটি নির্দিষ্ট সময়ে, আমি বুঝতে পেরেছিলাম এটি আমার অন্যতম বৃহত শক্তিও। যা মানুষকে আনন্দিত করে তা জীবনব্যাপী অধ্যয়ন করার পরে, আমি এই জ্ঞানটি আমার স্বতন্ত্র সম্পর্কের ক্ষেত্রে প্রয়োগ করতে শুরু করি এবং জিনিস কখনও ভাল ছিল না।

এখন, আমি আমার ক্লায়েন্ট যা জিজ্ঞাসা করছে (বা কীভাবে তিনি এটি চাইছেন) এবং কোন ফলাফল তাকে সবচেয়ে সুখী করবে তার মধ্যে সংযোগ তৈরি করতে সক্ষম হয়েছি। এটি আমাকে কেবলমাত্র অ্যাসাইনমেন্টের দিকে তাকিয়ে থাকলে এমন উপায়ে এবং তার বাইরে যাওয়ার অনুমতি দেয়। এটি আমাকে নির্দিষ্ট ক্লায়েন্টের ধরণের যা আমি বারবার কাজ করেছি এবং সেই ক্লায়েন্টদের শেষে সবচেয়ে বেশি কী প্রয়োজন তা সনাক্ত করতেও সহায়তা করেছিল।

1. স্বপ্ন ক্লায়েন্ট

আনপ্লেশ-এ কোওমেনের ছবি

এই একটি নো-ব্রেইনার মত শোনাচ্ছে, তাই না? আপনি যে ক্লায়েন্টটির সাথে ক্লিক করেন তার প্রতিটি ফ্রিল্যান্সার স্বপ্ন দেখে। আপনি যে ধরণের কাজের জন্য জিজ্ঞাসা করেন সেগুলি আপনি পছন্দ করেন, তারা কীভাবে জিনিসগুলি "পায়", এটি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত কেবল পরিপূর্ণতা। তবে আপনার স্বপ্নের ক্লায়েন্টের সাথে সম্পর্কের জন্য কাজ দরকার যেমন অন্য কোনও ক্লায়েন্টের সাথে। পার্থক্যটি হ'ল, ত্রুটি-বিচ্যুতি বা অবাস্তব প্রত্যাশার পরিবর্তে আপনি আত্মতৃপ্তিতে লড়াই করছেন। এটাই সব তোমার উপর।

আপনার স্বপ্নের ক্লায়েন্টকে সুখী করার জন্য তিনটি পদক্ষেপ:

  1. Incentivize। আপনার স্বপ্নের ক্লায়েন্টকে সম্মানের জন্য গ্রহণ করবেন না। কেবলমাত্র তারা আপনার আদর্শ ক্লায়েন্টের অর্থ এই নয় যে আপনি তাদের আদর্শ ফ্রিল্যান্সার, তাই নিশ্চিত হন যে তারা আপনার সাথে আটকে থাকার কারণ আছে। আপনার ব্র্যান্ডের প্রতি তাদের আনুগত্যের জন্য অনুমতি প্রদান করুন।
  2. পেশাদার থাকুন। আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করা আপনার পক্ষে খুব ভাল। এমনকি আমি আরও বলতে পারি যে আমি আমার দু'জনের সাথে বন্ধুত্ব গড়ে তুলেছি, তবে এটি কখনই ভুলে যাওয়া গুরুত্বপূর্ণ নয় যে আপনার ক্লায়েন্ট আপনার মনিব। অন্যান্য ক্লায়েন্টদের তাদের ভালো লাগার জন্য খারাপ ব্যবহার করবেন না এবং তারা আপনার যোগাযোগের চেয়ে বেশি নৈমিত্তিক হয়ে উঠবেন না।
  3. আপনার ব্যক্তিগত মান উচ্চ রাখুন। আপনি যে ব্যক্তির সাথে কাজ করছেন তার সত্যিই পছন্দ করা সত্ত্বেও পুনরাবৃত্তি করা কাজটি বাসি বোধ করতে শুরু করে। এটিকে সতেজ রাখার উপায়গুলি এবং সর্বোপরি, আপনার কাজের মানটি স্লাইড হতে দেবেন না কারণ আপনি মনে করেন যে আপনার ক্লায়েন্ট আপনাকে বিশ্ব ভাবছে।

আপনার স্বপ্নের ক্লায়েন্টকে প্রায়শই প্রায়শ প্রতিক্রিয়া জিজ্ঞাসা করতে ভুলবেন না। এটি দেখায় যে তাদের সন্তুষ্টি এখনও আপনার কাছে অগ্রাধিকার। তাদের এমন একটি অভিজ্ঞতা দিন যা আপনাকে অন্যান্য ফ্রিল্যান্সারদের থেকে আলাদা করে দেয়।

২. জ্যাক-ইন-দ্য বাক্স

আনস্প্ল্যাশ-এ ওয়েব হোস্টিংয়ের ছবি

এই ক্লায়েন্ট আপনার জন্য অনেক কাজ আছে। মত, প্রচুর কাজ। বা কমপক্ষে সেটাই তিনি তিন সপ্তাহ আগে বলেছেন। সেই থেকে এটি ক্রিকেট হয়ে গেছে এবং আপনি তার জাগ্রত শূন্যস্থান পূরণ করতে অন্য কাজ শুরু করেছেন। তারপরে আপনি এই সকালে ঘুম থেকে উঠলেন এমন এক মাসের কাজের জন্য একটি ইমেল যা তার দুই সপ্তাহের মধ্যে ফিরে আসবে, শীর্ষে। এখন আপনি কাঁপছেন কারণ ডলারের লক্ষণগুলি আপনার দৃষ্টিভঙ্গি জুড়ে নাচছে, আপনি তাদের যে সময়টি আলাদা করে দেওয়ার কথা বলেছেন সেই তিন সপ্তাহের রেডিও নীরবতা পেরিয়ে গেছে।

কিছু ক্লায়েন্টদের জন্য, এটি এমন একটি নিদর্শন যা আপনি ভবিষ্যতের জন্য এটি কীভাবে আঁকতে পারেন তা একবার আপনি জানতে পারবেন যে তাদের গল্পটি কীভাবে চলে। যদি আপনি সেই ধরণের জিনিসটির জন্য অনেক নমনীয়তা পান (বা আরও ধারাবাহিক ক্লায়েন্টগুলির দ্বারা পূর্ণ একটি শিডিয়ুল যার মাধ্যমে আপনি আপনার ঘড়ি সেট করতে পারেন) আপনি কোনও পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজন বোধ করতে পারেন না। যদি যাইহোক, আপনি যদি আমাদের বেশিরভাগের মতো হন এবং জ্যাক-ইন-দ্য বাক্স জরুরি 20+ ঘন্টা কাজ নিয়ে আসে, তবে আপনি কিছু জায়গায় সীমাবদ্ধ রেখে সবচেয়ে ভাল কাজ করবেন।

বক্সটিকে একটি জ্যাক-ইন-দ্য বক্সকে খুশি করার 3 টি পদক্ষেপ:

  1. সীমানা নির্ধারণ করুন। আপনার যে কোনও সম্পর্কের জন্য এটি সত্যই আমার পরামর্শ, তবে এটি এই দৃশ্যে বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ক্লায়েন্টকে সঠিকভাবে জানতে দিন যে তারা আপনাকে সাধারণত যে ধরনের কার্যভার দেয় তা যুক্তিসঙ্গতভাবে শেষ করতে আপনার কতটা নোটিশ দরকার। প্যাড যে উদার উদ্যান। এমনকি যদি আপনার এই সময়টিতে কেবল 48 ঘন্টা প্রয়োজন হয় তবে আপনি পরের বারে অনেক ব্যস্ত হয়ে উঠতে পারেন।
  2. অটল থাকা. কিছুটা পুশব্যাকের জন্য প্রস্তুত থাকুন। জ্যাক-ইন-দ্য বাক্সটি জানানো পছন্দ করে না যে শেষ মুহুর্তে কিছু কাজ করছে না। সমস্যাটি হচ্ছে, তিনি সর্বদা আপনার সাথে শেষ মুহুর্তে যোগাযোগ করেন। এটি কোনও "আপনি" সমস্যা নয়।
  3. একটি ধারক চুক্তির প্রস্তাব করুন। যদি আপনার জ্যাক-ইন-বাক্সটি নিয়মিত আপনার কাজটি উপভোগ করে এবং একটি স্বাস্থ্যকর বাজেট নিয়ে আসে তবে দেখুন তিনি কোনও ধারক চুক্তিতে গ্রহণযোগ্য হন কিনা। চুক্তিতে এটি স্পষ্ট করে দিন যে তারা আপনাকে সময় মতো কাজ না করার জন্য দায়বদ্ধ হতে পারে না। যাই হোক না কেন আপনাকে অর্থ প্রদান করা হয় এবং তারা কার্যকরভাবে যোগাযোগের জন্য উত্সাহিত হয়।

জ্যাক-ইন-দ্য বক্সটি সেইভাবে হয় কারণ তারা (বা যাদের জন্য তারা কাজ করে) সময় পরিচালনার সাথে লড়াই করে। আপনি যদি এই ধরণের ক্লায়েন্টের সাথে সীমানা নির্ধারণ করতে সক্ষম হতে চান তবে আপনার নৈতিক উচ্চতর স্থানটি থাকা দরকার। তারা কেবল আপনার জন্য একই কাজ করেছিল বলে তাদের জিনিসগুলি পিছন বার্নারে রাখবেন না। আপনি অন্য যে কোনও ক্লায়েন্টের জন্য নিজেকে ধরে রাখবেন সেই মানটিতে তাদের কাজটি পান এবং সময়মতো এটি করুন।

৩. পারফেকশনিস্ট

আনপ্লেশ-এ অ্যামি হিরস্কি ছবি

আসুন এখানে আসল থাকুন, আমরা মাইক্রো ম্যানেজারগুলির কথা বলছি। আপনি এর ভাগ পাবেন এবং এগুলি চ্যালেঞ্জিং খুঁজে পাওয়া ঠিক আছে okay পারফেকশনিস্ট ক্লায়েন্টগুলি বিশদ বিবরণে পছন্দ করতে পছন্দ করে। প্রক্রিয়াটির প্রতিটি ধাপে আপনি কোথায় আছেন তা তারা জানতে চায়। তাদের প্রকল্পগুলি তাদের শিশু এবং তারা তাদের বাচ্চাদের জন্য সেরা ছাড়া কিছুই চায় না।

আমি যদি ক্লায়েন্ট হয়ে থাকি তবে আমি অবশ্যই মাইক্রোম্যানেজার হতে পারি। এজন্য আমি গোপনে তাদের সাথে কাজ করতে পছন্দ করি! একজন মাইক্রোম্যানেজারকে খুশি করার চেয়ে পেশাগতভাবে সন্তুষ্ট হওয়ার মতো আর কিছুই নেই। এই কারণ: প্রায়শই আমি দেখতে পাই যে ক্লায়েন্টরা আমাকে মাইক্রোম্যানেজ করার চেষ্টা করে তারা আমাকে প্রথম স্থানে নিয়োগ দিতে চায় না। তারা নিজেরাই কাজটি করতে চেয়েছিল, তারা কেবল খুব অভিভূত। যখন আমি তাদের উপলব্ধি করি যে আমি তাদের দৃষ্টিভঙ্গি বুঝতে পেরেছি এবং তারা যে স্বপ্ন দেখেছিল ঠিক ঠিক সেভাবেই তা জীবনে ফিরিয়ে আনতে আমি উত্সর্গীকৃত হয়েছি, আমি প্রায় ইন্টারনেটে তাদের ত্রাণ বয়ে আনতে পারি।

পারফেকশনিস্টদের খুশি করার 3 টি ধাপ:

  1. সবকিছুর প্রতি সাড়া দিন। এমনকি ক্ষুদ্রতম অনুরোধ বা পরামর্শ এই ধরণের ক্লায়েন্টের পক্ষে গুরুত্বপূর্ণ। তারা জানতে চায় যে তারা প্রতিবার শুনেছে। উদাহরণস্বরূপ, আমি যখন গুগল ডক্সে সহযোগিতা করছি তখন আমি সমাধানের উপর ক্লিক না করে তাদের মন্তব্যে জবাব দিই, যদিও আমি এটি স্থির করে দেই তা বলার জন্য কেবল দ্রুত নোট note কিছু সমাধান হওয়ার পরে আমি তাদের সিদ্ধান্ত নিতে দিয়েছি।
  2. তারা জিজ্ঞাসা করার আগে উত্তর দিন। মাইক্রো ম্যানেজাররা অজানা ভয়। আপনার প্রক্রিয়াটি শুরু থেকেই রেখে দিয়ে আপনি সেই ভয়টিকে হ্রাস করতে পারেন। আমার কাছে এমন একটি প্যাকেট রয়েছে যা আমি সাধারণত পাঠানোর সময় একটি নতুন ক্লায়েন্টকে পাঠিয়েছিলাম যা হুবহু এটি করে (আমি আসলে আমার সর্বকালের প্রিয় ক্লায়েন্টদের একজন, তার নিজের গ্রাহকদের সাথে শপথ করে এমন একজন ফটোগ্রাফারের কাছ থেকে ধারণাটি পেয়েছিলাম)।
  3. আপনার সীমা জানুন. পারফেকশনিস্টরা সবার জন্য নয়। তাদের অনেক বোঝাপড়া দরকার। আপনি যদি মাইক্রো ম্যানেজারগুলির সাথে ভালভাবে কাজ করতে পারেন এমন কেউ না হন তবে আপনি যদি পারেন তবে কেবল তাদের পুরোপুরি এড়ানো ভাল। তারা আপনাকে চাপ দেবে এবং আপনার কাজ তাদের হতাশ করবে।

একটি মাইক্রো ম্যানেজারকে খুশি করা সম্ভব। তবুও, তাদের নিজস্ব উপায়ে যাওয়ার মতো বাজে প্রবণতা রয়েছে এবং যখন উত্পাদনশীলতার বিষয়টি আসে তখন এটি একটি সমস্যা। আপনি খেয়াল করতে পারেন যে তারা পরিবর্তন চাইছেন, তারপরে আপনাকে সেই পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় রাখতে বলছেন যে তারা কী করছে। তারা হয়ত অবিচ্ছিন্ন আশ্বাস চায় অন্য কারণ ছাড়া অন্য কোনও কারণে আপনার প্রচুর সময় দাবি করতে পারে।

সেখানে আপনি নিজের প্রক্রিয়াটি জানার মাধ্যমে এবং সেই প্রক্রিয়াটি তাদের কাছে যাওয়ার সময় থেকে যোগাযোগ করে উপকৃত হবেন। আপনার পারফেকশনিস্ট পালের সাথে সীমানা নির্ধারণ করুন এবং যখন জিনিসগুলি হাতছাড়া হতে শুরু করবে তখন নম্রভাবে তাকে সেই সীমানাগুলি স্মরণ করিয়ে দিতে প্রস্তুত থাকুন।

৪. দ্য ওয়ান দ্য অ্যাট আউট

আনসপ্ল্যাশ-এ যিশু কাইটেকের ছবি

আপনি ভেবেছিলেন তিনি স্বপ্নের ক্লায়েন্ট হবেন এবং তারপরে তিনি আপনাকে খালি ইনবক্স এবং আপনার ক্যালেন্ডারে একটি ছিদ্র দিয়ে রেখেছেন। আপনি অনুসরণ করেছেন কিন্তু কোন ফল লাভ হয়নি।

আপনি সেই চাকরি ফিরে চান। আপনি জিনিস ঠিক করার একটি সুযোগ চান। সর্বোপরি, আপনি কী জানতে চান তা জানতে চান। যখন কোনও সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট আপনাকে বিশ্বের প্রতিশ্রুতি দেয় এবং তখন আপনাকে ভূত দেয় তখন ব্যথা হয়, তবে সেই পরিস্থিতিটি পরিচালনা করার একমাত্র উপায় হ'ল বাস্তবের স্বাস্থ্যকর ডোজ।

সুখী হয়ে ওঠার জন্য তিনটি পদক্ষেপ:

  1. আপনি সম্ভবত পারেন না। এ কারণেই তারা দূরে সরে গেছে, পালাতে পারে এমন নয়। যাই ঘটুক না কেন, তারা এখন অনেক আগে চলে গেছে।
  2. আপনি চান না, যাইহোক। কারণ প্রতিটি কাজই সঠিক উপযুক্ত নয় এবং এটি ঠিক।
  3. আসলে, আপনার সত্যিই এগিয়ে যাওয়া দরকার। সেখানে অন্য ক্লায়েন্ট রয়েছে যারা আপনাকে খনন করে। আপনি যা করেন না তার পরে আপনার সময়টি নষ্ট করছেন!

অবশ্যই, প্রতিশ্রুতিবদ্ধ চুক্তি হওয়ার পরে আপনি অল্প সময়ের বিশ্লেষণ থেকে সর্বদা উপকৃত হতে পারেন। আপনি যদি একের পর এক বেশ কয়েকটি চুক্তি হারাতে থাকেন তবে আপনি নিদর্শনগুলির সন্ধান করতে পারেন। আপনি যা শিখেন তা নিয়ে নিন এবং এটি পরবর্তী কাজের জন্য আনুন। যখন আপনি আরও ভাল জানেন, আপনি আরও ভাল করবেন।

তবে আপনি এটি করার পরে, পরবর্তী প্রস্তাবটি একসাথে রাখার সময় এসেছে। এগিয়ে চলুন। আপনার স্বপ্নের ক্লায়েন্ট বাইরে আছেন, আপনার জন্য অপেক্ষা করছেন।